Různé typy dostupností zboží a kdy dostanu svůj balíček
Snažíme se, aby nákup u nás byl co nejvíce pohodový a abyste přesně věděli, kdy můžete očekávat svůj balíček. Proto u každého produktu najdete údaj o dostupnosti zboží, kolik kusů zboží máme na skladě a předpokládané datum doručení.
Dostupnost zboží
U většiny produktů najdete zeleně Skladem – ihned k odeslání. Tzn. že zboží máme přímo u nás a můžeme ho hned zabalit a odeslat.
Modrá dostupnost Skladem u dodavatele znamená, že zboží není přímo u nás, ale běžně ho má na skladě náš dodavatel. Toto zboží můžeme odeslat obvykle do 3 pracovních dnů, do týdne by mohlo být u vás. Jakmile si toto zboží objednáte, vždy vám zavoláme a upřesníme datum doručení.
Oranžová dostupnost Zboží je na cestě značí, že zboží už je na cestě někde mezi námi a dodavatelem. I u tohoto zboží vám dáme vědět, kdy přesně k nám dorazí.
Fialová dostupnost Momentálně nedostupné znamená, že toto zboží v tuto chvíli nemá ani dodavatel. Zboží v budoucnu určitě naskladníme, ale zatím nevíme kdy. Pokud o toto zboží máte zájem, napište nám nebo zavolejte a my zjistíme, kdy můžeme očekávat naskladnění a rovnou vám můžeme zboží rezervovat.
Červená dostupnost Vyprodáno znamená, že toto zboží už nebudeme schopni naskladnit.
Kdy dostanu svůj balíček?
Pokud je zboží Skladem – ihned k odeslání a vy budete platit kartou, okamžitým bankovním převodem nebo chcete zaslat zboží na Dobírku, budeme se snažit odeslat váš poklad ještě v den objednávky (pokud dorazí dopoledne). Nejpozději odešleme balíček hned následující pracovní den.
Doprava k vám obvykle trvá 1-2 dny (záleží na dopravci). Většina balíčků k vám proto dorazí druhý den nebo maximálně do 48 hodin.
Pokud budete platit klasickým převodem, balíček připravíme a jakmile přijde platba, balíček odešleme.
U všech ostatních dostupností vám vždy zavoláme nebo napíšeme a datum doručení upřesníme.
Na balíček opravdu spěchám, jakého mám zvolit dopravce?
Z naší dlouhodobé zkušenosti vám můžeme s čistým srdcem doporučit jako nejrychlejší způsob dopravy doručení na pobočky Balíkoven od České pošty. Pokud zboží objednáte do cca 11 hodin dopoledne, stihneme ho zabalit a připravit pro kurýra. Takový balíček u vás bude opravdu už druhý pracovní den.
Zrovna tak doručení na adresu kurýrem GLS je také velmi rychlé a balíček u vás bude druhý den. Výhodou doručení GLS kurýrem je to, že k nám kurýr jezdí až odpoledne, takže v pohodě stíháme zabalit i balíčky, které přijdou v poledne.
No a náš poslední dopravce Zásilkovna je velmi nevyzpytatelná. Většinou jsou schopni doručit balíček hned druhý den, ale jindy jim doručení trvá i několik dní...
Každopádně, pokud na balíček opravdu spěcháte (narozeniny, odjezd na dovolenou,…), určitě nám to napište do poznámky. Nebojte, neobtěžuje nás to a my se budeme snažit odeslat váš poklad tak rychle, jak to půjde. Případně vám zavoláme a doporučíme jiného kurýra.